Commander une housse de voiture sur mesure depuis l’étranger : livraison, délais et douane

Oui, vous pouvez commander une housse de voiture sur mesure depuis l’étranger. Notre atelier de Paris livre la plupart des pays d’Europe, dont la Belgique, la Suisse, l’Allemagne et le Royaume-Uni. Les frais d’envoi dépendent de la zone, la fabrication prend 5 à 10 jours ouvrés avant l’expédition, et hors Union européenne, des droits de douane peuvent s’ajouter à l’arrivée. Voici ce que nous affichons sur notre page Livraison, repris point par point.

Vers quels pays livrez-vous ?

Nous livrons la France et la plupart des pays d’Europe. Notre page Livraison cite la Belgique, le Luxembourg, la Suisse, l’Allemagne, les Pays-Bas, l’Italie, l’Espagne, le Portugal, l’Autriche, l’Irlande et le Royaume-Uni. Pour toute autre destination, écrivez-nous avant de commander : nous étudions la faisabilité et le tarif.

Cela vaut pour les clients installés à l’étranger comme pour les Français expatriés qui font expédier la housse à leur adresse dans le pays où ils vivent. Chaque housse est confectionnée à l’atelier, à Paris, et part de là.

Combien coûtent les frais de livraison selon le pays ?

Les frais d’envoi se paient en plus de la housse, selon le pays de livraison. Voici les tarifs tels que les affiche la page Livraison. Le montant exact de votre commande apparaît avant la validation.

Le prix de la housse elle-même ne change pas avec le pays : il dépend du tissu et de la taille de la carrosserie. Il est détaillé dans notre article sur le prix d’une housse sur mesure. Tous les prix du site sont en euros.

Combien de temps faut-il pour recevoir sa housse ?

Comptez 5 à 10 jours ouvrés entre la commande et l’expédition, le temps de couper et de coudre la housse. Rien ne sort d’un stock : la housse n’existe pas avant votre commande. À ce délai de fabrication s’ajoute le temps du transport, qui varie selon le pays.

Notre page Livraison ne donne pas de délai de transport par pays. Ce que nous garantissons, c’est le suivi : dès l’expédition, vous recevez par e-mail le numéro de suivi du colis et vous suivez son acheminement à tout moment. Si votre voiture doit être couverte à une date précise, écrivez-nous avant de commander pour caler le calendrier.

Faut-il payer des droits de douane hors Union européenne ?

Cela peut arriver. Notre page Livraison indique que la Suisse, le Liechtenstein et le Royaume-Uni sont hors de l’Union européenne. Pour ces destinations, des droits de douane et la TVA du pays d’arrivée peuvent s’ajouter au prix payé sur le site. Le transporteur les réclame à la livraison. Nous ne les encaissons pas.

Nous ne publions pas de grille de droits par pays, parce que le montant dépend de règles que nous ne fixons pas. Si vous préférez connaître la somme exacte avant de commander, écrivez-nous : nous vous la chiffrons. Pour les pays de l’Union européenne, la page Livraison ne mentionne aucun droit de douane.

Comment être sûr de commander la bonne housse à distance ?

Il faut renseigner la marque, le modèle et la génération de votre voiture, puis sa plaque d’immatriculation. Notre atelier coupe un patron par modèle et par génération, et les CGV précisent que la plaque est indispensable à la fabrication. L’atelier vérifie le modèle avant la coupe.

Cette vérification compte davantage à distance. Une housse sur mesure ne se reprend pas ni ne s’échange : le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux biens confectionnés selon vos spécifications (article L221-28 du Code de la consommation, repris dans nos conditions de retour). Renvoyer un colis à l’étranger serait de toute façon une démarche lourde, et la seule vraie sécurité est donc de bien choisir avant de commander.

Voici ce qu’il faut réunir avant de lancer la commande :

Pour trouver votre voiture, tapez son nom dans la barre « Quelle est votre voiture ? » en haut de chaque page, ou parcourez les 93 marques du catalogue. Si elle n’apparaît pas, le formulaire « Dites-nous laquelle » nous permet de la signaler : l’atelier peut couper un patron neuf. Dans le doute sur la génération, écrivez-nous avec le modèle et l’année avant de commander.

Le site est-il disponible en anglais ?

Notre site est rédigé en français. Quelques pages en anglais existent sur lahoussealancienne.com (l’accueil et quatre pages de marques), mais la boutique et la commande restent en français. Les prix sont affichés en euros.

Si vous préférez lire en anglais, vous trouverez aussi des housses de voiture sur mesure, sur un site en anglais. Pour toute question avant de commander, vous pouvez nous écrire à contact@lahoussealancienne.com ou nous appeler au +33 6 07 77 35 09.

Comment commander depuis l’étranger ?

Le plus simple est le configurateur : vous choisissez votre voiture, le tissu, la couleur et les options, vous renseignez la plaque, puis vous payez en ligne par carte bancaire. Les frais de livraison de votre pays sont précisés avant la validation de la commande.

Configurer ma housse sur mesure

Questions fréquentes

Livrez-vous une housse de voiture en Belgique, en Suisse, en Allemagne ou au Royaume-Uni ?

Oui. Notre page Livraison cite ces quatre pays parmi les destinations desservies. La livraison coûte 29,99 € dans l’Union européenne (dont la Belgique et l’Allemagne) et 44,99 €, sans TVA française, pour la Suisse et le Royaume-Uni.

Quels frais de douane faut-il prévoir hors Union européenne ?

Pour la Suisse, le Liechtenstein et le Royaume-Uni, des droits de douane et la TVA du pays d’arrivée peuvent s’ajouter au prix payé sur le site. Le transporteur les réclame à la livraison. Nous vous chiffrons le montant exact sur demande, avant la commande.

Peut-on retourner la housse si elle ne convient pas ?

Non, sauf défaut de fabrication ou non-conformité avérée. La housse est confectionnée selon vos spécifications, donc le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas. En cas de défaut ou de non-conformité, nous réparons ou remplaçons la housse à nos frais, port compris. D’où l’importance de vérifier le modèle et la génération avant de commander.

Ma voiture n’est pas dans votre catalogue, puis-je tout de même commander ?

Écrivez-nous. L’atelier peut couper un patron neuf : indiquez la marque, le modèle et l’année, nous vous confirmons la faisabilité et le prix avant toute commande.